RICERCA AGENTI PERFETTI PER IL TUO BUSINESS DI TELEFONIA

Come fare ricerca venditori ben fatta nel settore della telefonia

Quello della telefonia è senza dubbio un mercato molto concorrenziale oggi in Italia, e farsi largo tra le aziende non è sicuramente facile. Se abbiamo in mente di puntare su un business di telefonia, potrebbe essere utile leggere questo articolo di agentscout.it per capire come fare ricerca venditori nel settore della telefonia e perché è importante creare una rete vendita con agenti di commercio per farsi largo in questo mercato. Vediamo come trovare gli agenti perfetti per il tuo business di telefonia.

Chi sono gli agenti commerciali telefonia

Se sei una grande impresa o hai un piccolo business di telefonia, puntare sulla ricerca di agenti commerciali è da sempre la scelta giusta. Vendere i prodotti di telefonia con gli agenti di commercio può funzionare? Può essere la strada giusta puntare sui venditori commerciali? Già in articoli precedenti abbiamo sottolineato il fatto che gli agenti di vendita del ramo telefonia vengono di norma preferiti ai call center da parte dei clienti. Questo perché il consulente commerciale telefonia è un supporto alla vendita e instaura un rapporto umano e di fiducia con la persona che ha davanti. Se hai un problema legato per esempio ad un contratto o ad un servizio o prodotto acquistato, puoi chiamare l'agente commerciale, sempre pronto a rispondere alle tue domande, e trovare la soluzione giusta senza stress.

Di solito gli agenti commerciali telefonia sono agenti che provengono anche da settori diversi e hanno tra le proprie capacità quella di trasmettere al cliente finale la concretezza del servizio venduto. La cosa importante che ripetiamo spesso è il fatto che, una volta individuati i giusti rappresentanti venditori, è importante fornire loro un adeguato supporto e una formazione continua sulle nuove tecnologie e sui prodotti (che nel ramo della telefonia cambiano di continuo) in modo da mantenerli motivati e preparati a soddisfare le esigenze dei clienti.

Usare i venditori in un mercato concorrenziale

Sicuramente il mercato della telefonia è tra i più concorrenziali, per questo la formazione di agenti e venditori è molto importante. Gli agenti rappresentanti devono essere formati su alcuni punti specifici. Per esempio i venditori devono essere istruiti su come fornire ai consumatori validi motivi per scegliere la loro azienda, i rappresentanti di un business telefonico devono capire chi sono i potenziali clienti e quali sono le loro esigenze, studiare la concorrenza e cosa offre, scegliere attentamente i prodotti e i servizi da vendere, fare leva sui punti di forza e prevenire o correggere eventuali debolezze, fidelizzare i clienti acquisiti. I commerciali agenti telefonia più di altri dovrebbero essere formati a differenziare l'esperienza di acquisto offerta al cliente vista l'alta concorrenza del mercato, sono venditori rappresentanti che devono curare anche i minimi dettagli e continuare sempre a fare ricerche e tenersi aggiornati sulle novità di settore.

Agenti commerciali meglio dei call center

Già in altri articoli di questo blog abbiamo poi messo l'accento su un altro aspetto: ovvero che gli agenti commerciali vendono meglio dei call center. Studi recenti dimostrano che da parte di chi vende, il call center è ormai un costo sempre più alto e per questo si punta sempre più forte sulla ricerca di rappresentanti. I call center vengono mal digeriti dai clienti, basta pensare che ad ogni chiamata ricevuta da un centralinista che tenta di vendere qualcosa, puoi sempre sentire un telefono che si aggancia.

Ecco perché le aziende telefoniche dovrebbero fare la ricerca venditori, puntare su figure come gli agenti di commercio monomandatari o gli agenti di commercio pluirimandatari che possono instaurare un rapporto diretto e di fiducia col cliente finale. La chiarezza, la discrezione e la professionalità saranno sempre apprezzate dal consumatore. Ma come si possono trovare venditori e rappresentanti in questo ramo? Come si può fare una buona ricerca agenti di vendita?

Ricerca agenti telefonia, ecco come farlo bene!

Quali sono i canali più efficaci per la ricerca di agenti di commercio nel settore della telefonia? Quando facciamo ricerca agenti telefonia potremmo sicuramente utilizzare i siti web specializzati, le fiere del settore o le pubblicazioni online. Potremmo perché no nche utilizzare i principali social network, come per esempio uno dei più autorevoli come Linkedin. Oggi in ogni caso una delle strade più sicure è senza dubbio quella di puntare sulle agenzie specializzate di recruing agenti di commercio come AgentScout.

Cosa facciamo noi in più dei siti specializzati o delle fiere? Facciamo una attenta e scrupolosa selezione venditori, attraverso interviste, test e valutazioni specifiche, in modo da individuare gli agenti di commercio più adatti al tuo business. Anche nel settore della telefonia, possiamo contare su centinaia di profili di agenti e venditori già pronti per prendere nuovi mandati.

La cosa più sbagliata che potete fare è invece affidarvi al fai da te, alla ricerca degli annunci per agenti di commercio o alla ricerca agenti fatta a caso. Come? Per esempio digitando su internet frasi come “cerco agenti”, “cerco venditori”, “cerco rappresentanti”, “cercasi agenti”, “cerchiamo agenti”, “cercasi venditori commerciali”, “cerco agenti commerciali”.