Profili Commerciali
Cosa fa un Sales Account?
Il Sales Account generalmente è un dipendente dell'azienda, che si occupa di gestire l'attività di vendita relativa a prodotti servizi e dello sviluppo di affari commerciali.
Viene inquadrato mediante il contratto nazionale del lavoro (CCNL) ai sensi del commercio. Di solito questa figura predilige lavorare in ufficio con rapporti a distanza gestiti tramite mezzi digitali, come telefono, e pc.
É consigiabile fare la ricerca di sales account se desideriamo internalizzare la rete vendita, in conrapposizione può risultare più vantaggioso appoggiarsi ad agenti di commercio.
Ovviamente un sales account interno da lo svantaggio di dover gravare l'impresa di uno stipendio fisso, ma se il venditore è bravo ed allineato al business, i risultati di vendita possono essere sorprendenti.
Cosa fa un Sales Manager?
Si tratta del direttore vendite dell'impresa, una figura che opera all'interno dell'impresa. Generalmente è un dirigente, ma può essere un dipendente o un quadro.
Per essere precisi ed inquadrare il sales manager come da normative vigenti, occorre applicare il contratto nazionale del lavoro (CCNL) ai sensi del commercio, assegnando un livello consono alle mansioni.
Risulta chiaro che se l'obiettivo aziendale è reperire degli agenti di commercio con porfolio clienti per ampliare le vendite, questa figura è sconsigliata.
Si suggerisce l'inserimento di un sales manager se l'impresa ha già una rete di vendita anche minima sul territorio da gestire.
Generalmente il Sales Manager è uno stratega che sta dietro le quinte e dirige le strategie di vendita e le strategie di marketing dell'impresa.
Cosa fa un Direttore Marketing? È la figura professionale che coordina le attività relative al lancio di prodotti servizi, nonché la successiva vendita. Si occupa inoltre dello studio del mercato, lo sviluppo, i test e le eventuali fasi di rinnovamento dei prodotti servizi.
Viene inquadrato mediante il Contratto Nazionale del Lavoro (CCNL) come quadro o dirigente, si rapporta direttamente con in marketing acconut dell'azienda ed il direttore commerciale.
La ricerca di un direttore marketing è consigliabile se l'azienda è già strutturata, può permettersi un pesante stipendio e vuole massimizzare la lead generation interna.
Generalmente per imprese di piccole e medie dimensioni è consigliabile lavorare sulla ricerca di agenti di commercio.
Cosa fa un Direttore Commerciale?
Il Direttore Commerciale o Direttore Vendite, si occupa di commercializzare i prodotti servizi dell'azienda lavorando a stretto contatto con la direzione generale ed il marketing. Definisce gli obiettivi commerciali e le strategie.
Dovrebbe essere inquadrato ai sensi del Contratto Nazionale del Lavoro (CCNL) come quadro o dirigente, anche se purtrppo è comune vedere agenti di commercio o dipendenti generici svolgere questa mansione.
Si consiglia di fare la ricerca del direttore commerciale, quando si possiede già una rete vendita attiva, con degli area manager ben definiti sul territorio.
Cosa fa un Merchandiser? Il Merchandiser (o Visual Merchandiser) è la figura professionale che si occupa di sviluppare tecniche commerciali per trasformare l'esposizione dei prodotti in un punto vendita in uno strumento commerciale e marketing efficace, al fine di massimizzare i profitti.
Si tratta quindi di una figura specializzata in tecniche della percezione visiva, del colore, ecc.
Generalmente viene inquadrato ai sensi del CCNL, ma è possibile trovare dei merchandiser che operano come liberi professionisti su partita iva.
Si consiglia di ricercare un merchandiser, se effettivamente l'impresa dispone di punti vendita sul territorio e vuole massimizzare i risultati degli stessi.
Cosa fa un Direttore Punto Vendita? Si tratta di una figura professionale che gestisce un punto vendita sul territorio, sulla base dei criteri imposti dalla casa madre o dalla direzione e risponde in prima persona dei risultati commerciali conseguiti dal punto vendita stesso.
Questa risorsa deve essere inquadrata esclusivamente con il Contratto Nazionale del Lavoro (CCNL) ed impiegata su un punto vendita dell'impresa mandante. Se l'azienda non dispone di punti vendita e negozi sul territorio è ovviamente consigliabile evitare la ricerca di tali figure.
Esistono inoltre delle figure ibride, ovvero gli agenti di commercio che gestiscno gli store, come ad esempio nel caso dei negozi di luce e gas. Sono venditori su partita iva capaci di coordinare uno o più negozi sul territorio.
Ovviamente dobbiamo sempre stare attenti alle normative vigenti, in modo da evitare di intraprendere dei percorsi border-line, ed inquadrare i professionisti con cui lavoriamo, secondo la legge.
Cosa fa un Commesso?
Si tratta di un addetto alla vendita in un negozio o magazzino, che può avere diverse mansioni, infatti oltre agli aspetti commerciali, può curare il rapporto con il cliente, gli ordini e l'assistenza.
Deve essere inquadrato esclusivamente con il Contratto Nazionale del Lavoro (CCNL) ad un ruolo idoneo per le mansioni da svolgere.
