Perché il mio e-commerce non vende?

Quali sono i principali motivi del malfunzionamento degli e-commerce e come rimediare

In un panorama sempre più orientato al digitale, l'e-commerce rappresenta un tassello cruciale per molte aziende, ma il successo non è garantito automaticamente. Il mercato italiano dell'e-commerce è in costante crescita, ma molti imprenditori si trovano ad affrontare la frustrazione di un e-commerce che non riesce a convertire visite in vendite. É forse meglio puntare su agenti commerciali o agenti di commercio? Scopriamolo con AgentScout.

Il Mercato E-commerce in Italia

L'Italia ha assistito a una crescita costante dell'e-commerce negli ultimi anni, con un aumento significativo del numero di consumatori online. Tuttavia, non basta avere un sito web di vendita per ottenere successo. È cruciale capire le sfide specifiche che possono ostacolare le vendite. Tuttavia se analizziamo i dati scopriamo come l’e-commerce rappresenti soli il 18% delle vendite retail in Italia, come si evince da molte ricerche tra cui quella della Casaleggio Associati, ecco quindi che le false credenze possono spesso limitare i risultati.

Che Cos'è un Sito E-commerce e come ottimizzarlo

A differenza degli agenti commerciale che servono i mercati retail, un sito e-commerce è una piattaforma online che consente agli utenti di visualizzare, selezionare e acquistare prodotti o servizi direttamente dal proprio dispositivo. Tuttavia, la sua efficacia dipende da vari fattori, non solo dalla presenza online. Risulta quindi evidente come la ricerca procacciatori d’affari alle volte possa rappresentare un investimento migliore rispetto ai canali web, ma scopriamo insieme alcuni dettagli per ottimizzare la situazione del proprio sito.

User Experience (UX) non ottimale: Se il sito è complicato da navigare o poco intuitivo, gli utenti potrebbero abbandonare il carrello prima di completare l'acquisto.

Manca di fiducia: La mancanza di recensioni, testimonianze o sicurezza nei pagamenti può scoraggiare gli acquirenti.

Carenza di marketing: Un buon prodotto senza una promozione adeguata potrebbe passare inosservato. La mancanza di una strategia di marketing efficace può limitare la visibilità del sito.

Problemi tecnici: Tempi di caricamento lunghi, errori durante il processo di acquisto o problemi di compatibilità con dispositivi diversi possono influenzare negativamente l'esperienza dell'utente.

Perché Puntare sugli Agenti di Commercio

Se cerco agenti sicuramente punto su una buona alternativa, sebbene l'e-commerce offra un'ampia portata e possibilità di raggiungere un vasto pubblico, ci sono situazioni in cui puntare sugli agenti di commercio può essere preferibile.

Relazione personale: Gli agenti di commercio permettono un contatto diretto e personale con i clienti, creando legami più solidi e costruendo fiducia più facilmente.

Adattabilità: I rappresentanti possono adattare le loro strategie alle esigenze specifiche dei clienti, offrendo una personalizzazione che l'e-commerce potrebbe non raggiungere.

Flessibilità: I venditori validi hanno flessibilità nel negoziare prezzi e termini, skills che può essere più elevata con gli agenti di commercio rispetto a un sito di e-commerce standard.

Vantaggi degli Agenti di Commercio Rispetto all'E-commerce

Se cerco agenti di commercio o cerco rappresentanti oltre ai vantaggi elencati nel paragrafo precedente, rispetto ad un sito e-commerce avrò ulteriori punti di forza, vediamone alcuni:

Assistenza personalizzata: Gli agenti di commercio offrono un'assistenza dedicata e personalizzata, fornendo consulenza e supporto direttamente ai clienti.

Feedback immediato: Essendo in contatto diretto con i clienti, gli agenti di commercio possono ricevere feedback immediato sui prodotti o sui servizi offerti, consentendo un miglioramento rapido e mirato.

Creazione di relazioni a lungo termine: Gli agenti di commercio possono costruire relazioni durature con i clienti, sviluppando fiducia e fedeltà che potrebbero essere più difficili da ottenere attraverso un e-commerce.

É chiaro che trova venditori validi non è cosa semplice, ma a differenza degli investimenti sugli e-commerce che spesso portano zero risultati, puntare su agenti plurimandatari o agenti monomandatari può sicuramente rilevarsi una strategia di successo nel lungo termine.

In conclusione se cerco un buon agente di commercio o un rappresentante sicuramente avrò dei vantaggi rispetto ai tradizionali e-commerce,che spesso non convertono e richiedono importanti investimenti, quindi se anche tu sei alla ricerca procacciatore o ricerca agente, contatta subito AgentScout.